Panomic được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: mang lại trải nghiệm chơi game trực tuyến trung thực, an toàn và thú vị nhất dành riêng cho thị trường Việt Nam. Từ một nền tảng nhỏ, chúng tôi đã phát triển thành một trong những cái tên được tin cậy nhất trong ngành.
Năm 2018, một nhóm những người đam mê công nghệ và game tại Việt Nam nhận ra rằng người chơi trong nước đang thiếu một nền tảng giải trí trực tuyến thực sự phù hợp với họ – giao diện tiếng Việt rõ ràng, hỗ trợ thanh toán nội địa, và dịch vụ khách hàng hiểu được nhu cầu thực tế của người Việt.
Từ đó, Panomic ra đời. Không phải là bản sao của một nền tảng nước ngoài, mà là một sản phẩm được thiết kế lại từ đầu cho thị trường Việt Nam – từ cách phân loại trò chơi, đến ngôn ngữ giao diện, đến phương thức nạp rút tiền quen thuộc như MoMo, ZaloPay hay Internet Banking.
Trong suốt 7 năm hoạt động, Panomic đã không ngừng cải tiến. Mỗi phiên bản cập nhật đều dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi – không phải dựa trên xu hướng của thị trường nước ngoài. Đó là lý do vì sao người chơi lâu năm tại Panomic thường nói rằng nền tảng này "hiểu mình hơn bất kỳ nơi nào khác".
Hôm nay, với hơn 2,5 triệu thành viên đăng ký và kho game hơn 1.200 tựa, Panomic tự hào là một trong những nền tảng giải trí trực tuyến lớn và đáng tin cậy nhất dành cho người dùng Việt Nam.
Mọi quyết định tại Panomic đều xoay quanh bốn giá trị cốt lõi này – từ thiết kế sản phẩm đến cách chúng tôi đối xử với từng người chơi.
Không phải ngẫu nhiên mà Panomic trở thành cái tên được nhắc đến nhiều nhất trong cộng đồng game thủ Việt. Đây là những lý do thực sự đằng sau sự lựa chọn đó.
Từ game bài truyền thống như tú lơ khơ, tiến lên miền Nam, đến Live Casino với dealer người thật, Slots jackpot và kèo thể thao quốc tế – Panomic có đủ mọi thể loại cho mọi phong cách chơi.
Panomic hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền trong 15–30 phút.
Hệ thống bảo mật của Panomic tuân theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát gian lận 24/7. Tài khoản và tài sản của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Panomic không chạy theo số lượng khuyến mãi. Mỗi chương trình đều có điều khoản minh bạch, vòng cược hợp lý từ x15 đến x25, và thời gian hiệu lực tính theo tuần – không phải theo giờ.
Đội ngũ hỗ trợ của Panomic gồm 100% nhân viên người Việt, trực tuyến 24/7 qua Live Chat và email. Không có bot trả lời tự động – luôn là con người thật, hiểu đúng vấn đề của bạn.
Giao diện Panomic được tối ưu hoàn toàn cho di động. Dù bạn dùng iPhone, Android hay máy tính bảng – tốc độ tải game, độ mượt và trải nghiệm đều không thay đổi so với phiên bản desktop.
Mỗi cột mốc trong hành trình của Panomic đều đến từ nhu cầu thực tế của người chơi Việt – không phải từ kế hoạch của phòng họp. Đó là cách chúng tôi phát triển bền vững suốt 7 năm qua.
Panomic được vận hành bởi một đội ngũ chuyên nghiệp với kinh nghiệm thực chiến trong ngành công nghệ và giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
15 năm kinh nghiệm trong ngành fintech và giải trí trực tuyến. Người đặt nền móng cho triết lý "người Việt làm sản phẩm cho người Việt" của Panomic.
Chuyên gia bảo mật và kiến trúc hệ thống phân tán. Chịu trách nhiệm đảm bảo Panomic hoạt động ổn định với uptime 99,98% trong suốt 7 năm qua.
10 năm nghiên cứu hành vi người dùng game tại Đông Nam Á. Người quyết định mỗi tính năng mới trên Panomic có thực sự cần thiết hay không trước khi được phát triển.
Xây dựng và đào tạo đội ngũ hỗ trợ 100% người Việt, hoạt động 24/7. Dưới sự lãnh đạo của Bảo Châu, thời gian phản hồi trung bình của Panomic dưới 90 giây.
Niềm tin không đến từ lời nói – nó đến từ những hành động nhất quán qua nhiều năm. Đây là những gì Panomic cam kết và thực hiện mỗi ngày.
Là một nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, Panomic hiểu rõ trách nhiệm của mình không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi cam kết vận hành theo hướng giải trí có trách nhiệm – một nguyên tắc được đưa vào tất cả các tính năng của nền tảng.
Hệ thống tự giới hạn cược cho phép người chơi tự đặt mức tối đa cho từng phiên chơi, từng ngày hoặc từng tuần. Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng, tính năng tự loại trừ cho phép khoá tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn – không cần liên hệ hỗ trợ, không có quy trình phức tạp.
Ngoài ra, Panomic nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia và áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và rút tiền lần đầu.
Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững phải được xây dựng trên nền tảng người chơi khỏe mạnh và hài lòng – không phải trên việc khai thác điểm yếu tâm lý của ai đó.
Mỗi ngày, hệ thống Panomic xử lý hàng trăm nghìn lượt chơi game, hàng chục nghìn giao dịch tài chính và hàng nghìn yêu cầu hỗ trợ khách hàng. Để tất cả những điều đó diễn ra trơn tru, Panomic vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu, đảm bảo không có điểm lỗi đơn nào có thể làm gián đoạn trải nghiệm của người chơi.
Đội ngũ kỹ thuật làm việc theo ca 24/7, giám sát toàn bộ hệ thống theo thời gian thực. Bất kỳ bất thường nào về hiệu suất hay bảo mật đều được phát hiện và xử lý trong vòng vài phút trước khi ảnh hưởng đến người dùng.
Về phía sản phẩm, Panomic cập nhật kho game hàng tuần với các tựa mới từ các nhà cung cấp quốc tế hàng đầu như Pragmatic Play, Evolution Gaming và nhiều đối tác khác. Mỗi game mới đều trải qua quá trình kiểm thử nội bộ trước khi được công bố chính thức.
Đó là lý do vì sao người chơi Panomic hiếm khi gặp lỗi kỹ thuật – và nếu có, thời gian khắc phục luôn được tính bằng phút, không bằng giờ.
Tham gia cùng hơn 2,5 triệu thành viên đang trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người Việt Nam. Đăng ký chỉ mất 2 phút – nhận ngay gói thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 ₫.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi mới và cộng đồng Panomic.